Cliente
3MEIA1 (own product)
Categoria
Produto & IA
Ano
2026
Impacto
No ar, em produção. Stack: Next.js · Supabase · Vercel · agente de IA. Escopo: multi-tenant · WhatsApp · realtime · white-label.

361 STATION — SaaS B2B, feito sozinho

Projetei e lancei um CRM multi-tenant com agente de IA. Sozinho. Marca, copy, produto e deploy — dirigindo agentes de IA do conceito à produção.

A plataforma, em produção

O 361 STATION é um CRM conversacional para negócios de serviço — clínicas, escritórios, consultorias. Este é o painel real, no ar: a IA sugere o Foco do Dia, mede atendimentos e agendamentos automáticos e mostra quanto a equipe economizou — horas, atendimentos sem humano e custo evitado.

Dashboard real do 361 STATION: visão geral com Foco do Dia sugerido pela IA, atendimentos, agendamentos e economia

A Liz atendendo de verdade

Conversa real: a Liz — agente de IA do 361 — responde no WhatsApp, oferece os horários livres do profissional, agenda e envia o convite com Google Meet. Quando o cliente pede um humano, a IA pausa e escala automaticamente; a equipe assume a conversa com um clique, com todo o contexto e os dados capturados ao lado.

Conversa real no 361 STATION: a agente de IA Liz oferece horários, agenda e envia convite do Google Meet; humano assume com um clique

Pipeline visual, sem F5

Cada conversa vira um card que anda sozinho pelo funil conforme a IA qualifica e agenda. Realtime de verdade: a equipe vê o pipeline atualizando ao vivo, com o agente responsável e o canal de origem em cada contato.

Pipeline comercial kanban do 361 STATION com etapas Novo Contato, Em Qualificação, Agendado, Cliente Ativo e Perdido

Cada agente, treinada sob medida

Projetei o Painel Master onde cada agente de IA é configurada: comportamento operacional, limites de interação, horário de atendimento e as regras de quando chamar um humano — reclamações, dúvidas complexas, negociação de preço. O onboarding do cliente vira o treinamento da IA.

Painel Master de configuração da agente Liz: comportamento, limites, fuso, e wizard de regras de escalação para humano

White-label de ponta a ponta

Multi-tenant de verdade: cada cliente recebe um link de cadastro, preenche os dados do negócio e as respostas alimentam a criação do agente. Logo, cores e domínio próprios — o cliente final nunca sabe que existe um terceiro envolvido.

Onboarding de clientes do 361 STATION: gerador de links de cadastro white-label e tela de login da plataforma

Marca, copy e site de venda

Além do produto, projetei a marca e escrevi toda a copy — "Sua equipe atende mais, sem trabalhar mais". No site de venda, a demo mostra a Liz respondendo em tempo real conversas reais de clínica, advocacia e estética.

Seção de demonstração do site: "Veja a Liz conversando como gente de verdade", com conversa real em mockup de celular

Do conceito ao deploy. Solo.

Arquitetei o produto e subi em produção dirigindo agentes de IA durante o build — Next.js na Vercel, backend Supabase, realtime. Papel: solo — marca, produto, copy e deploy. No ar em app.3meia1.com.br.

Detalhes de interface do 361 STATION: modal de contato, card do kanban e campo Perguntar à IA